桑植融媒4月19日讯（通讯员 王灏）​“以前这个便民大厅上班时间前门经常关着，办事也找不到人，现在好了，大门敞开，工作人员也不用到处找，我们办事既方便又舒心”说起上河溪乡政府便民大厅的变化，上河溪村村民肖大姐眉眼带笑。

曾经前门紧闭、工作人员未严格落实坐班制、制度牌随处脱落、堆满杂物和各种材料的便民大厅，在短短两天，摇身一变成为大门敞开、人员齐整、干净整洁、窗明几净的便民大厅。这是县委第四巡察组边巡边改工作落地见效的一个缩影，也是巡察推动解决群众急难愁盼问题的生动实践。

2023年3月，县委第四巡察组进驻上河溪乡巡察发现，便民大厅前大门时常紧闭，部分墙上制度牌、公示牌脱落，8个办事窗口仅有劳保、民政3名工作人员坚持坐班，其余人员经常外出下村不在岗，杂物散落一地，群众办事很不方便。县委第四巡察组了解情况后，随即按程序向该乡党委交办立行立改。

该乡党委高度重视，迅速召开党委会议研究，制定完善了《上河溪乡便民大厅管理制度》，明确8名站所人员按时坐班，并及时更换制度牌7个，更新去向牌12个。

在巡察组的督促下，该乡便民大厅焕然一新，服务效率明显提升，整改前平均每天办理事项12件左右，整改后平均每天办理事项18件左右。

“我们将持续跟踪巡察发现问题整改情况，确保让群众真正满意。”县委第四巡察组组长表示。

（一审：秦福  二审：杨明  三审：吴明波）

作者：王灏

责编：朱万琳

来源：桑植县融媒体中心

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